CSM 客户成功
未启用 CSM 当前未启用：客户健康评估不跑，customers 表恒为空，所以下面的客户数是 0、转介绍数是「—」（没有可数的客户），这是预期状态，不是坏了。
客户总数
0
customers 表的行数
高危客户（high）
0
risk=high——只有这一档会发流失预警（customer.churn_risk）
中风险（mid）
0
risk=mid——进「需关注」名单，不发事件
低风险（low）
0
risk=low
未判定风险
0
risk 为空：可用维度不足两维，刻意不记成健康（信息不足的客户混进健康名单是噪声）
转介绍数
—
各客户名下转介绍线索数之和（权威口径是 leads 里 source=referral 的行数）
最近 30 家客户
口径：customers 表按 updated_at（客户行最后一次被写入的时刻）倒序。公司名取自关联的线索行；健康分与用量可空，缺失显示「—」。
暂无数据。